INTERVIEW
柏木 美鈴
ア グランクール羽生店 店長
2016年入社

今後は自分の中にあるイメージを形にできる仕事をしたい

接客、担当部門の商品発注や商談、仕入れ、ディスプレイなどの通常業務の他、店長として店舗全体の商品構成やVMDを管理しています。その際、商品がしっかり揃っているか、季節に合わせたものであるかを常に意識しています。その他には店舗で行っている活動報告などがあります。

盛田で働いてみてから印象的なのは、自分が思っているよりもお客様は様々な方がいることです。

私は青森県八戸市で入社し3年ほど経った頃、羽生店に勤務になりました。地元ではおっとりした方や話し方もゆっくりなお客様が多かったのですが、こちらに来てから快活でスピード感のある方がとても多く初めは戸惑うことも多かったです。

地域による違いはとても印象に残っています。今では慣れて、お客様のスピードに合わせてお話することができていると思います。

嬉しそうに「ありがとう」と言ってもらえた時が、一番やりがいを感じます。

スタッフ全員でフェアを成功させようと声を掛け合い達成出来た時はもちろん、体調を崩した時は個別に連絡してくれた時などは、人のつながりが本当に大事だと再確認することが多いです。

盛田で働く魅力は、とにかく皆さん優しくて気遣ってくれる方ばかりです。

一緒にフェアを達成した時、体調を崩した時だとか人のつながりが本当に大事だと再確認することが多いです。

今後は自分の中にあるイメージを形にできる仕事をしてみたいです。

接客の際、お客様から「こういうアイテムがあったらいいな」などのお声をいただきます。いただいたご要望はスタッフで共有し、仕入れにいかしていますが、いつか自分でもお客様に満足していただけるような、また自分でも使い勝手良く、素敵なデザインのアイテムを作ってみたいです。

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