公式サイト、YAHOOショッピング！、Amazonの3店舗を担当しています。

主な業務としては、在庫管理、受注処理、お客様対応の他、ページ作成や情報更新などがあります。

商品ページやバナーは常に商品・お客様の分析をし、商品名はどうすればいいのか？またお客様は何が求めるか？などを考えて作成しています。

初めてお店を見たときに「かわいい！このお店で働きたい！」と思い、スタディオ エス春日部店にアルバイトとして入社。アルバイトの私にも先輩方が優しく、仕事はもちろん、日本での生活のアドバイスもたくさんしてくだったことは今でも感謝しています。その後、社員として幕張店に勤務することになり、接客方法やディスプレイなど多くのことを先輩方に教えていただきました。

現在はECオンラインストアで仕事をしています。最初は全くわからずゼロからのスタートでしたが、先輩や仲間のサポートもあり、商品ページを作れるまでになりました。初めて一人で商品ページを作成できたときは大変嬉しかったです。より素敵なページを作りたくて、今でも毎日勉強しながら頑張っています。

商品・お客様の分析の他にも、「楽しくお買い物ができたら。」「どういう商品かわかりやすく伝えられたら。」と思ってページを作成しています。なので、注文をいただいたり、お褒めのレビューをいただいた時はとても嬉しく、やりがいを感じる瞬間です。商品ページだけでなくお客様カスタマーの仕事も行っています。直接お客様の満足のお声をいただいた時もとても嬉しく思います。

ベトナム人の私には分からない時にも上司、先輩、周りの仲間はいつも笑顔でサポートしてくれました。盛田の掲げる世界観として、「バッグ、鞄を販売することだけではなく、その先のバッグ、鞄を快適に使う生活を応援すること」のように困っている人をサポート、応援する。ということはお客様だけではなく、スタッフに対しても通じるところだと思います。

そして現在はもともと興味のあったECオンラインストアで仕事をしています。やりたいことに挑戦させていただける環境もとても魅力だと思います。

これからもお客様に盛田でのお買い物を楽しんでいただけるように、常に新しい商品、最高なカスタマーサビースを提供していきたいです。そのためにもコーディングスキルをもっと磨きたいと思っています。